Wie beantrage ich neue Nutzer:innen für das Konto eines Datenbereitstellers?

So beantragst du neue Nutzer:innen

1. Öffne in deinem Konto oben rechts das Dropdown-Menü neben deinem Kontonamen.

2. Wähle „Nutzer:innen der Datenbereitsteller“ aus.

3. Du gelangst zur Seite für die Nutzerverwaltung.

4. Wähle „Nutzer:in anfragen“ aus.

Gib folgende Angaben ein:

• Name der Organisation

• Vor- und Nachname der Person

• E-Mail-Adresse

5. Klicke auf „Anfragen“, um die Anfrage zu senden.

Wie geht es weiter?

• Die Anfrage geht an die Admins im Konto des Datenbereitstellers.

• Bestehende Admins erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung.

• Ein Admin muss sich anmelden, um die Anfrage zu prüfen.

Der Admin kann:

• die Anfrage genehmigen und die Person hinzufügen

• die Anfrage ablehnen

Die Status im Überblick

• Genehmigung ausstehend: Die Anfrage wurde noch nicht geprüft.

• Zugriff verweigert: Ein Admin hat die Anfrage abgelehnt.

• Aktiviert: Die Anfrage wurde genehmigt und die Person hat ihr Konto aktiviert.

Anfrage nachverfolgen

• Gehe zurück zur Seite „Nutzer:innen der Datenbereitsteller“.

• Hier siehst du den Status deiner Anfrage.

• Außerdem siehst du, ob die Person ihr Konto aktiviert und sich angemeldet hat.

Brauchst du Hilfe?

Wenn du Unterstützung beim Beantragen eines Zugangs für neue Nutzer:innen brauchst:

• Schreib an support@novata.com

• Nutze den Live-Chat